Sonos: Ejere er vrede uden grund

Forleden annoncerede Sonos, at nogle af deres ældste produkter ikke længere vil få software-opdateringer. Det førte hurtigt til, at diskussionsfora på nettet flød over af vrede Sonos-ejere, og på køb-og-salg-sites begyndte folk at sælge deres produkter i panik.

Men det lader til, at Sonos ikke har været tydelige nok omkring, hvad der rent faktisk kommer til at ske. Vi har talt med Sonos, og det er sådan her, landet ligger:

Der sker ikke noget før til maj

Du har god tid til at tænke over, hvad du skal gøre med dine ældre produkter.

Dine ældre produkter holder ikke op med at fungere

Det lader til at være det, de fleste har hæftet sig ved. I blog-indlægget skriver Sonos, at dit system ikke længere vil får nye funktioner, hvis du fortsætter med at bruge dine gamle produkter. Det skyldes, at alle produkter i systemet skal køre samme software-version for at kunne fungere sammen.

Men … Det, de ikke skriver, er at det går aldeles udmærket bare at placere de gamle produkter i deres eget netværk. Så har du to systemer: Et, der fungerer præcis som i dag, og et, der fortsætter med at blive opdateret og få nye funktioner.

Man kan altså sagtens f.eks. have et moderne Sonos hjemmebiosystem i stuen, mens højttalerne i køkkenet og soveværelset er et separat ældre system. Eller man kan flytte de ældre produkter ud i sommerhuset, hvor det ikke betyder så meget, at systemet ikke er topmoderne.

De gamle produkter er ikke værdiløse

Du behøver ikke at sælge dem i panik og tabe penge. Enten kan du som sagt fortsætte med at bruge dem, men i separat netværk. Eller du kan benytte dig af Sonos’ Trade Up-program, hvor du får 30 procent rabat på et nyt produkt, hvis du genanvender dit gamle.

Ingen grund til panik her heller. Hvis du beholder de gamle produkter, men finder ud af, at du savner nye funktioner eller gerne vil kunne spille i alle rum, kan du bare skifte senere.

Hvilke produkter påvirkes?

• De originale Zone Player, Connect og Connect Amp (lanceret i 2006, solgt indtil 2015)
• 1. generation af Play:5 (lanceret i 2009)
• CR200 (lanceret 2009)
• Bridge (lanceret i 2007)

Jonas Ekelund

(f. 1969): Journalist og nyhedsredaktør. Jonas har arbejdet for Lyd & Billede siden 2007 og skriver om det meste, der kan kaldes bærbart, dvs. smartphones, trådløse højttalere og hovedtelefoner. Indimellem trænger hans tests sig ind på kollegernes områder – multirumslyd, hjemmebiograf og foto. Jonas startede sin karriere som tech-journalist på IDG og har skrevet for PC för Alla, Internetworld og det, der senere blev til M3.