annonce
annonce
annonce

Bose tilbagekalder Sleepbuds

Giver pengene tilbage på grund af uoprettelig fejl.

Tilføj som favorit

For præcis et år siden lancerede Bose deres Sleepbuds, som skulle revolutionere nattesøvnen for folk, der blev generet af støj udefra. F.eks. fra en snorkende sengepartner. Det var nemlig støjmaskerende hørepropper, der ikke spillede musik, men i stedet naturlyde direkte i ørerne og dermed maskerede for anden støj.

I sidste uge kom nyheden så om, at Bose tilbagekalder Sleepbuds på grund af problemer med batterierne. Mange kunder har døjet med, at produktet aldrig blev ladet helt op eller pludselig slukkede. Eller begge dele.

Efter flere firmware-opdateringer i forsøg på at afhjælpe problemet har Bose fundet ud af, at det er selve batterierne, der ikke er gode nok.

Tilbagekaldes helt

Sleepbuds tilbagekaldes derfor i deres helhed, og alle kunder kan levere dem tilbage til forhandleren inden den 31. december og få alle pengene tilbage. Alternativt kan man vælge at få et nyt par, men vær i så fald opmærksom på, at også de vil kunne få problemer med batterierne efterhånden. Hvis der opstår problemer med det nye par efter den 31. december, gælder den sædvanlige garanti for det nye produkt.

Bose benytter også lejligheden til at give en uforbeholden undskyldning:

“We’re sorry for disappointing you, and we’re sorry for not communicating more clearly along the way. We had good intentions, but unless that makes a difference to you, it’s not enough.”

Har du noget at tilføje?
Velkommen til Lyd & Billedes diskussionsforum. Vi vil gerne vide, hvad du mener. Hold dig til emnet og vær saglig, så slipper vi for at slette eller moderere indlæg. Andre spørgsmål eller synspunkter rettes til redaktion@lydogbillede.dk.

Skriv et svar

annonce

Læs også

IFA 2019: Hovedtelefoner fra DALI

IFA 2019: Hovedtelefoner fra DALI

DALI overrasker med to trådløse hovedtelefoner, henholdsvis med og uden ANC.Tilføj som favorit
IFA 2019: Jabra Elite 75t forbedrer batteritiden og skrumper formfaktoren

IFA 2019: Jabra Elite 75t forbedrer batteritiden og skrumper formfaktoren

Jabra formindsker en af vores favoritter blandt de helt trådløse hørepropper, men giver dem også endnu bedre batterilevetid.Tilføj som favorit
IFA 2019: Gammel favorit i ny udgave

IFA 2019: Gammel favorit i ny udgave

Hovedtelefonerne får smartere stemmestyring, EQ og bedre støjdæmpning.Tilføj som favorit
Bang & Olufsen Beoplay H9 3. generation

Bang & Olufsen Beoplay H9 3. generation

Bang & Olufsens luksus-ANC-hovedtelefoner er nået til tredje generation. Forandringerne er små – næsten for små.

Tilføj som favorit
Libratone Track Air+

Libratone Track Air+

Libratone Track Air+ sender dig direkte i stillekupeen eller forrest i flyet på Business Class, uanset hvor du i virkeligheden befinder dig.

Tilføj som favorit
Trådløse high-end-hørepropper fra Sennheiser

Trådløse high-end-hørepropper fra Sennheiser

Sennheiser IE 80S BT er trådløse hørepropper til dem, der kun vil have det bedste.Tilføj som favorit
Bose Noise Cancelling Headphones 700

Bose Noise Cancelling Headphones 700

Med NC 700 har Bose denne gang gjort deres aller, aller… næstbedste.

Tilføj som favorit
Ollo Audio HPS S4

Ollo Audio HPS S4

Slovenske Ollo har lavet et sæt rustikke hovedtelefoner, der gør sig lige godt i lydstudiet og herreværelset.

Tilføj som favorit
annonce
Luk menu