Samsung Galaxy Fold skulle have været den første kommercielt tilgængelige foldbare smartphone på markedet. Også en anden stor aktør på mobilmarkedet, Huawei, har en foldbar smartphone på trapperne, men Samsung så ud til at blive først med en model, der rent faktisk ville kunne fås i butikkerne, og blot for et par ugen siden skrev vi, at Galaxy Fold ville blive leveret til danske kunder fra den 3. maj, mens Samsung og Yousee ville åbne for bestillinger allerede fra på fredag den 26. april.
Men Samsung, der for blot få år siden var ramt af en større mobil-skandale, da batterierne i et større antal Galaxy Note 7-mobiler begyndte at bryde spontant i brand, må nu igen kaste håndklædet i ringen. Der er endnu ikke tale om, at Samsung helt har skrottet den foldbare Galaxy Fold, men lanceringen er blevet udskudt på ubestemt tid, skriver flere internationale tech-medier, herunder The Verge.
Skærmproblemer
Det så ellers godt ud for Samsung Galaxy Fold, som til trods for en pris på over 15.000 kroner blev udsolgt på Samsungs egen webside på en enkelt dag, da der for mindre end en uge siden blev åbnet op for salget på det amerikanske marked.
Men derefter gik det pludselig meget hurtigt ned ad bakke for den koreanske elektronikgigant. En række anmeldere, som havde modtaget testeksemplarer af Galaxy Fold lige før den amerikanske lancering, begyndte at skrive om store problemer med den foldbare skærm, som jo ellers er telefonens store trækplaster.
The screen on my Galaxy Fold review unit is completely broken and unusable just two days in. Hard to know if this is widespread or not. pic.twitter.com/G0OHj3DQHw
— Mark Gurman (@markgurman) 17. april 2019
Dieter Bohn fra The Verge fortalte, hvordan der kom en underlige bule under skærmen på hans anmeldereksemplar allerede efter to dage, mens Mark Gurman fra Bloomberg kom til at ødelægge sit eksemplar helt, da han fjernede et lag beskyttelsesfilm fra skærmen, der prompte holdt op med at fungere. Der var nemlig ikke tale om den slags beskyttelsesfilm, som tit sidder på skærmen, når man får en ny smartphone, men derimod en særlig folie, der er en integreret del af skærmen på Galaxy Fold.
Samsung reagerede først ved at forsøge at begrænse skaden og pegede på, at der blot havde været tale om et par defekte testeksemplarer. Samtidig understregede firmaet, at den føromtalte folie ikke måtte fjernes fra skærmen, hvilket ville blive tydeligt påpeget over for forbrugerne.
Samsung responds with a two part statement on Galaxy Fold screen issues. There’s still no clear answer as to what broke on the screens where users didn’t try to peel off that protective layer.https://t.co/B60VkKObtx
— Dieter Bohn (@backlon) 18. april 2019
Der gik dog kun få dage, før piben fik en anden lyd, og i går udsendte Samsung følgende meddelelse (Kilde: The Verge):
“We recently unveiled a completely new mobile category: a smartphone using multiple new technologies and materials to create a display that is flexible enough to fold. We are encouraged by the excitement around the Galaxy Fold.
While many reviewers shared with us the vast potential they see, some also showed us how the device needs further improvements that could ensure the best possible user experience.
To fully evaluate this feedback and run further internal tests, we have decided to delay the release of the Galaxy Fold. We plan to announce the release date in the coming weeks.
Initial findings from the inspection of reported issues on the display showed that they could be associated with impact on the top and bottom exposed areas of the hinge. There was also an instance where substances found inside the device affected the display performance.
We will take measures to strengthen the display protection. We will also enhance the guidance on care and use of the display including the protective layer so that our customers get the most out of their Galaxy Fold.
We value the trust our customers place in us and they are always our top priority. Samsung is committed to working closely with customers and partners to move the industry forward. We want to thank them for their patience and understanding.”
Ny lanceringsdato om et par uger?
Lyd & Billede skulle have deltaget i en pre-briefing om Samsung Galaxy Fold på fredag – samme dag som Samsung og Yousee havde planlagt at åbne op for bestillinger af den nye smartphone – men dette arrangement er naturligvis blevet aflyst. Adspurgt fortæller en pressetalsmand fra Samsungs pr-bureau, at han regner med, at Samsung vil informere om en ny kommerciel lanceringsdato i løbet af de nærmeste par uger, formentlig i midten af maj måned.
Vi vender naturligvis tilbage, når der er nyt i sagen.
